6月12日下午，我院召开构建和谐医患关系工作领导小组会议，研究部署构建和谐医患关系培训工作，会议由领导小组办公室主任徐红伟同志主持，医院构建和谐医患关系领导小组及办公室成员参加了会议。

徐红伟副书记传达了省卫生厅和省卫生系统思想政治工作促进会有关会议精神,并就我院构建和谐医患关系培训工作做了具体安排。根据上级要求，6月份将作为构建和谐医患关系工作“培训月”，我院各相关科室要在前期培训的基础上，继续以《构建和谐医患关系手册》、《河南省便民惠民医疗服务40条》、《河南省医疗事故处理工作责任追究暂行办法》、《医院管理问题警示录》以及有关示范光盘为主要培训教材，采取学习讨论、观看录像、观摩教学等多种形式，分期分批进行培训。培训着重从医容风纪、精神面貌、行为举止、文明用语、医患沟通、服务态度、医疗规范等7个方面进行。徐书记要求培训工作要在做实做细上下功夫，认真查找本支部、本科室、本部门医患沟通方面存在的问题和不足，从而制定针对性的培训方案和计划，确保不漏一人。通过学习教育、自我剖析、集中培训、总结提高等几个阶段的培训，进一步振奋精神，强化素质，规范行为，把和谐理念落实到医疗卫生服务的全过程，促进构建和谐医患关系工作有效开展。