6月11日，项城市构建和谐医患关系汇报会在卫生局一楼会议室召开，局党委班子成员出席会议，各乡镇卫生院、社区卫生服务中心、市直各医疗卫生单位负责构建和谐医患关系工作的领导参加了会议，会议由刘子迁副局长主持。

会议首先听取了各单位构建和谐医患关系工作进展情况的汇报。汇报结束后，刘子迁副局长对各单位的汇报情况做了总结，要求一要总结工作，充分看到工作中存在的不足和问题，二要强化认识，增强做好构建和谐医患关系工作的信心，三要加大工作力度，确保构建和谐医患关系工作取得显著成效，并对近段的工作做了安排：

一、认真组织开展“构建和谐医患关系人人有责”大讨论。开展情况要有记录，有总结，讨论结束后每单位至少要报送两篇构建和谐医患关系论文，院长必须要写一篇，“十大名医”、“十佳护士”每人要另外报送一篇。

二、认真开展“四查四看”活动。写出自查报告，并制定整改措施，做到责任到人，狠抓落实，于本月底将自查报告、整改措施和单位构建和谐医患关系工作小结报卫生局。

三、认真开展培训。开展护士礼仪、沟通艺术、接诊艺术、护理技能等多方面的培训，真正把培训工作变成常态化，培训工作要做到有计划、有步骤、有记录。

四、认真开展《构建和谐医患关系手册》学习。要采取自学和集中学习相结合的方式，深入学习，通过知识竞赛等形式增强学习效果，卫生局将对《构建和谐医患关系手册》学习情况进行检查，按单位名册抽取一部分干部职工集中到卫生局参加考试，成绩将计入本单位年终考评精神文明建设的分数。

五、开展医患沟通话述撰写活动。认真组织本单位干部职工撰写医患沟通对话，内容要体现沟通（沟通技能、沟通艺术、沟通能力）和服务（亲情化服务、精细化服务、便捷式服务），并认真组织评选，择优上报，每单位至少要报两篇，“十大名医”、“十佳护士”每人要另外报送两篇。

六、认真落实《河南省便民惠民医疗服务40条》。卫生局将组成检查组，专门对落实情况进行督导检查。

此次汇报会为项城市卫生系统构建和谐医患关系工作的深入开展起到了有力的推进作用，项城市卫生局将于近期召开“十大名医”、“十佳护士”构建和谐医患关系座谈会，并请人写词谱曲，唱响构建和谐之歌，使我市的构建和谐医患关系工作开展的更加深入，更加丰富多彩。